Da Redação

A agência da Celtins em Palmas, que funcionou até esta sexta, 27, na Avenida JK, será transferida para um novo endereço. A nova sede atenderá na Quadra 104 norte (estacionamento do Hotel Roma). A inauguração ocorre nessa segunda, 30, às 8 da manhã.

Além da melhoria no espaço físico da agência será ampliado o quadro de atendentes. Serão sete postos diretos, mais um exclusivo para clientes do Programa Luz Para Todos e um de supervisão de atendimento. “A Celtins tem a preocupação de sempre prestar um atendimento de qualidade aos seus clientes e para isso inaugura esta nova agência com espaço mais amplo e agradável. E para garantir este salto de qualidade, a empresa ampliou também o número de postos de atendimento colocando a agência à altura da necessidade de uma capital”, explica o diretor de serviços operacionais da Celtins, Herivelto Louzada.

No novo espaço de atendimento, o consumidor terá acesso a todos os serviços comerciais oferecidos pela empresa e que também podem ser acessados pelo número 0800 - 64 64 196 e no site (clique aqui). Contará ainda com mais quatro colaboradores que farão um trabalho de triagem, orientação de consumidores e suporte na utilização do terminal de auto-atendimento, no qual serviços como consulta de débito, solicitação de segunda via de conta, religação, dentre outros, podem ser solicitados, agilizando a realização dos serviços no local. O prazo para a implementação de todas estas melhorias é o dia 15 de setembro.

Taquaralto
A agência de Taquaralto também ganha novo endereço a partir de segunda. O novo endereço é Rua 16, quadra 36, lote 18. O atendimento que era de 8h30 às 11 horas e de 13h30 às 16 horas, passa a ser de 8 horas corridas, funcionando de 8h30 até 16h30. (Com informações da Celtins)